Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor NutriWise Senior, acceptați să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și NutriWise Senior.

2. Descrierea Serviciilor

NutriWise Senior oferă servicii de consultanță nutrițională specializată pentru adulții de peste 55 de ani, incluzând planuri alimentare personalizate, consultații cu nutriționiști calificați și resurse educaționale. Serviciile sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, îngrijirea medicală profesională.

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți minimum 18 ani și să furnizați informații complete și exacte despre starea dumneavoastră de sănătate. Vă angajați să actualizați aceste informații ori de câte ori este necesar și să notificați orice schimbări semnificative în starea de sănătate.

4. Responsabilitățile Clientului

Clientul se obligă să:

• Furnizeze informații medicale complete și exacte
• Urmeze recomandările nutriționale cu responsabilitate
• Consulte medicul pentru orice modificări în starea de sănătate
• Respecte termenii de plată convenite
• Nu redistribuie planurile personalizate către terți

5. Limitări de Responsabilitate

Serviciile NutriWise Senior sunt de natură educațională și consultativă. Nu constituie înlocuitor pentru îngrijirea medicală profesională. Clienții trebuie să consulte medicul pentru orice modificări în regimul alimentar, mai ales în cazul condițiilor medicale preexistente. Nu garantăm rezultate specifice și rezultatele pot varia de la persoană la persoană.

6. Plăți și Facturare

Tarifele pentru servicii sunt afișate clar pe site și sunt percepute lunar în avans. Plățile se efectuează prin metodele disponibile pe platformă. În cazul întârzierii plății cu mai mult de 15 zile, serviciile pot fi suspendate temporar până la regularizarea situației.

7. Anulări și Rambursări

Clienții pot anula serviciile cu o notificare de 7 zile. Pentru serviciile nefolosite, se aplică politica de rambursare proporțională. În primele 30 de zile, oferim garanție de rambursare completă în cazul nemulțumirii. Rambursările se procesează în termen de 14 zile lucrătoare.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate, inclusiv planurile nutriționale, rețetele și ghidurile, sunt proprietatea NutriWise Senior și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Utilizarea acestora este permisă exclusiv pentru uz personal, non-comercial. Redistribuirea sau reproducerea fără autorizație este interzisă.

9. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră conform Politicii de Confidențialitate. Datele medicale și personale sunt tratate cu strictă confidențialitate și nu sunt partajate cu terți fără consimțământul explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

10. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni pentru a reflecta schimbările în servicii sau cerințele legale. Modificările vor fi comunicate cu 30 de zile înainte prin email și prin actualizarea site-ului. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Forța Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru întârzieri sau imposibilitatea de a furniza serviciile din cauza circumstanțelor de forță majoră, incluzând evenimente naturale, acțiuni guvernamentale, probleme tehnice majore sau alte situații în afara controlului nostru rezonabil.

12. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi rezolvată preferabil prin negociere amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, jurisdicția competentă va fi instanțele din România, conform procedurilor legale în vigoare.